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Seminardetails


English-Workshop


Seminarbeschreibung:
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Empfang- und Servicezentralen sind zunehmend mit Situationen konfrontiert, in denen Englischkenntnisse gefordert werden. Der 2-tägige Workshop ist speziell auf diese Erfordernisse ausgerichtet und hat das Ziel, bestehende Kenntnisse aufzufrischen und zu vertiefen, den Teilnehmern das sprachliche Rüstzeug zu liefern und angemessene Kommunikationsmuster zu trainieren. Erfahrungsgemäß ist unter didaktischen Gesichtspunkten ein Intensivseminar die wirkungsvollste Form dieses Ziel zu erreichen, denn es ermöglicht das Eintauchen in die Sprache und das effektive Einschleifen neuer Sprachmuster.
 
Die Themenscherpunkte sind:
  • Basics: Zahlen, Datum, Uhrzeit
  • Die 5 W-Fragen für Notfälle
  • Wege beschreiben
  • Formulare ausfüllen
  • Besucherausweis aushändigen
  • Parkanweisungen für Besucher
  • Gepäckaufbewahrung für Besucher
  • Verabschiedung von Besuchern
  • Erste Übungen und Rollenspiele
  • Betriebliche Sicherheit – Verhaltensregeln
  • Konversation am Telefon
  • Hörübungen und Rollenspiele
  • Feedback-Runde

Referentin:Tracie Danielson, ist gebürtige Engländerin und seit vielen Jahren in der freien Wirtschaft im Bereich der Erwachsenenbildung tätig.

Wir bieten den English-Workshop auch als Inhouse-Seminar an. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse telefonisch oder per E-Mail.

Datum 27.09.2018 - 28.09.2018
Anmeldung Kennziffer 252/18
bei der

Allianz für Sicherheit in der Wirtschaft Baden-Württemberg e. V., Daimlerstraße 71, 70372 Stuttgart


bis zum 17.09.2018
Teilnahmekosten
ASW-Mitglieder € 550,00
ASW-Nichtmitglieder € 600,00

Kennziffer 252/18
Seminarort

Geschäftsräume der ASW-BW, Daimlerstraße 71 (Im Cannstatter Carré), 70372 Stuttgart/Bad Cannstatt - siehe Anfahrtsskizze, Telefon: 0711 954609-12




Bei diesem Lehrgang bitten wir Sie, die Zimmerreservierung bei Bedarf selbst vorzunehmen. Wir empfehlen das



1. Motel One, Badstr. 20, 70372 Stuttgart, Telefon: 0711 21840200, Internetseite Motel One – Neues, sehr schönes und günstiges Hotel mit Bio-Frühstücksbuffet – nur 5 Gehminuten von uns entfernt.



Weitere Hotels in unserer Nähe finden Sie hier ...



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Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0711 954609-12



Schlagwörter: Englisch Empfang Telefonzentrale Besucherempfang Sprachkenntnisse